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会員登録・お買い物方法について

会員登録について

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ご利用規約のご確認と、お客様情報の登録

ご利用規約は、「カルピス健康通販」オンラインショップをご利用いただくにあたり、予めご了承いただきたい事や、守っていただきたい事項などを掲載しておりますので、必ずご確認ください。

お客様に商品をお届けするための情報をご入力いただきます。

お客様情報のご確認

ご入力いただきましたお客様情報をご確認いただきます。

登録完了

会員登録が完了いたします。
ご入力いただきましたEメールアドレス宛てにお客様のご登録内容を送信いたしますので、ご確認ください。

お買い物の方法について

商品を選択して買い物かごにいれます。

商品選択メニューからご希望の商品とコース・数量を選択してください。

「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして、商品を買い物かごに入れます。

複数の商品を選択する場合は、1~2を繰り返して、買い物かごに商品を貯めてください。

買い物かごの確認とお見積り

買い物かごで、ご購入商品と数量、金額を確認します。

買い物かごで、商品の削除、数量の変更ができます。

お客様情報入力・お支払い方法のご指定

お届け日時を選択してください。

お支払い方法を選択していただきます。 ※クレジットカード決済、代金引換、後払いから選択していただきます。

お届け先情報を入力してください。

お客様ご本人の情報を確認していただきます。

ご入力いただいた情報をご確認いただき、ご購入を決定していただきます。

お電話でのご注文も承ります。

ドメイン指定について

ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。
@calpisshop.jp
@calpiskenko.jp

送料・お支払いについて

送料について

定期お届けコースをお申込みいただいた場合 全国送料無料
商品代金合計が3,150円(税込)以上の場合 全国送料無料
商品代金合計が3,150円(税込)未満の場合 全国一律 送料315円

※ パウチタイプの商品については、クロネコDM便でのお届けの場合、送料無料です。代金引換でのお支払い、お届け日、お届け時間帯のご指定、ご注文ご本人様以外へのお届けをご希望の場合は、宅配便でのお届けとなり、お買い上げ金額が3,150円(税込)未満の場合は、送料として315円(税込)のご負担をお願いいたしております。

お支払い方法・お支払い期限について

・お支払いは、クレジットカード払い、口座自動引き落とし、代金引換、後払い(コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行または郵便局)をご利用ください。 ・クレジットカード払いは電話(0120-591-005)、インターネットでのみ承ります。 ・1回の購入金額が3万円以上の場合は、代金引換またはクレジットカード払いとさせていただきます。 ・1回のご購入金額は10万円(税込)を限度とさせていただきます。

クレジットカード
クレジットカード

・VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners Club からお選びください。 ・必ず、お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。 ・1回払いのみ、ご利用いただけます。 ・ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。 ・国際基準「PCI DSS」に準拠したセキュリティ環境のソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社のシステムを使用しております。

口座自動引き落とし
・ご指定の預金口座から自動的に引き落とされます。 ・引き落としは商品ご購入月の翌月27日です。(休日・祝日の場合は翌営業日) ※ご利用にはお申し込みが必要となります。なおご登録の手続きに約1~2ヵ月かかりますので、その間は他のお支払い方法をご利用ください。口座自動引き落としの詳細・申込書はこちら

代金引換
商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。
・配送業者の都合上一部地域については、「12~14時」の時間帯での代金引換をお受けできません。

後払い(コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行または郵便局)
商品到着後10日以内にお支払いください。(お支払い手数料は当社負担。)

商品のお届けについて

商品のお届けについて

・商品お届けまでは1週間前後です。 ・商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。 ・商品お届けは国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません) ・配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。 ・配送業者の都合上一部地域については、「12~14時」の時間帯指定をお受けできません。

返品・交換について

・返品・交換は商品到着後8日以内に、「カルピス健康通販」お客様係(0120-591-005)までご連絡ください。インターネットからは返品をお受けしておりません。 ・お客様事由の返品は、商品未開封の場合に限りお受けします。ご返送料はお客様のご負担となります。また事前にご連絡なく返送された商品については、返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ・商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、商品到着後8日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。

定期お届けコースについて

定期お届けコースのご案内

あらかじめお客様にご指定いただいた日に定期的に商品をお届けする、便利でおトクなご購入方法です。

90%を超えるお客様が選んでいます。
おトク! 通常価格の10%OFF!毎回の送料が無料ご利用中の「定期お届けコース」以外の商品も10%OFF!

「定期お届けコース」をご利用中は、他の商品も通常価格から10%OFF価格でご購入いただけます。毎回の送料も購入金額に関係なく無料(1個からでも無料)でおトクです。
※「アレルケア」60粒パウチ1個、「アレルケア」粉末タイプ1個、「ココカラケア」60粒パウチ1個、「ペットラボ」皮ふ健康サポート60粒パウチ1個は対象外です。

便利! ご注文の手間いらず!お客様のご希望に合わせて定期的にお届けいたします。

「定期お届けコース」は継続に便利!
あらかじめ登録しておけば、お客様のご希望の日に定期的に商品をお手元にお届けいたします。買い忘れの心配もなく便利です。

安心! お休みや変更もできる!旅行など長期不在の際に一時的なお休みや商品の変更ができます。

旅行などの長期不在の対応や来月から別の商品に変更したいなど、お客様のご都合に合わせた配送日の変更や停止、商品の変更もできますので安心です。

お届けとお支払いの方法について

変更、解約のご連絡があるまでは、継続してお送り致します。3回目のお届けまではご解約いただけません。解約は4回目以降から承ります。

・ お支払いは商品お届けごとになります。 クレジットカード払い、代金引換、後払い(コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行または郵便局)をご利用ください。口座自動引き落としも承っております。お電話いただくか、「カルピス健康通販」オンラインショップからお申込み用紙をダウンロードの上お申込みください。

お届け日は下記のいずれかから指定ができます。
※お届け日は、ご都合に合わせて変更できます。
a. 約○日ごと(例:約30日ごと)
b. 毎月○日(例:毎月26日)
c. 毎月第○○曜日(例:毎月第1土曜日)

変更や解約について

変更や解約は事前にご連絡ください。
定期お届けコースの変更や解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までに「カルピス健康通販」お客様係までご連絡をお願いいたします。
尚、発送状況等を確認し、確実にお手続きを進めるため、お電話やお問い合わせフォーム、メールinfo@calpisshop.jpなどにて承っております。お客様専用ページからは承っておりません。

各種割引について

定期お届けコースの方限定割引(10%)

定期お届けコースでご継続いただいているお客様は他商品も10%OFFでお買い求めいただけます。
(「アレルケア」60粒パウチ1個、「アレルケア」粉末タイプ1個、「ココカラケア」60粒パウチ1個、「ペットラボ」皮ふ健康サポート60粒パウチ1個は除く)

まとめ買い割引(最大10%)

同一商品または異なる商品を2つまとめてご購入いただいた場合は5%OFF、3つ以上まとめてご購入いただいた場合は10%OFFでお買い求めいただけます。
(「アレルケア」60粒パウチ1個、「アレルケア」粉末タイプ1個、「ココカラケア」60粒パウチ1個、「ペットラボ」皮ふ健康サポート60粒パウチ1個は除く)

※既にご契約いただいている「定期お届けコース」と異なるお名前、ご住所、お電話番号でのお申し込みの場合、割引ができないことがございます。
※キャンペーン等、他の割引がある場合は、対象外となります。

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